Q&A
ご利用開始までの流れと対応エリア
Q&A
ご利用開始までの流れと対応エリア
サービスをご利用いただく際は、お電話またはメールでお問い合わせください。初回のお届け日やお時間のご希望をお伺いし、ご都合に合わせて調整いたします。対応エリアは千葉県内を中心に幅広くカバーしており、詳細はお問い合わせ時にご確認いただけます。
ご利用に制限はございません。介護等級等も関係ありません。利用者（主にお年寄り）の方が電話に出られる方であれば、どなたでもご利用頂けます。
ダイヤル式電話の場合は、プッシュボタンを押せませんのでご利用頂けません。またプッシュボタン式の電話機であってもダイヤル回線でのご利用の場合は、プッシュボタンを押す前に「＊」ボタンを押して頂く必要があります。
利用者（主にお年寄り）の方は、既存の電話機以外に必要なものはございません。健康状態やメッセージを受け取る方（主にご家族）は、メールを受け取れる端末（携帯電話,PHS,パソコン等）が必要です。
いいえ。日替わりメッセージは、飽きがこないように365日異なるバリエーションを用意しています。また、お電話する日がご利用者様の誕生日の場合は一言お祝いのメッセージが流れます。
ご利用可能です。固定電話より料金は高くなりますが、他社のサービスよりは断然お安くご利用頂けます。
いいえ。クレジットカードの場合、1回のお申込みで毎月定期的にご利用代金が課金されます。クレジットカード以外の決済はお受けしておりません。
約120秒（2分）間呼び出しても電話が通じない場合や、誤って通話を切ってしまった場合、その後1時間ずつ間隔を空けて2回リトライを行います。（最初のコールを含め1日で計3回のコール）リトライの度に報告メールが送信されます。
お弁当は普通食をはじめ、カロリー調整食や透析食、腎臓食、やわらか食、ムース食といった多彩なメニューをご用意しております。鴨川エリアにおける配食サービスとして、それぞれのお食事は専門の栄養士が監修し、カロリーや塩分、たんぱく質などの栄養バランスに細かく配慮しております。国産食材を使用し、国内工場で調理しているため安心です。持病をお持ちの方や食事制限が必要な方にも対応しており、一人ひとりの健康状態に合わせたお食事をお届けいたします。
ご高齢の方でも食べやすいよう、食材の大きさや柔らかさにも工夫を凝らしております。